Wymiany

W naszym sklepie kupujesz bez obaw. Na wszystkie zakupione u nas towary masz 30 dni na wymianę.

Warunkiem realizacji wymiany jest oczywiście brak śladów użytkowania produktu. Produkt powinien być kompletny i znajdować się w stanie pozwalającym na jego ponowną sprzedaż.

PIERWSZA WYMIANA – 0 ZŁ

Pierwsza wymiana jest darmowa dla produktów o wartości powyżej 299 zł.

Jeżeli chcesz wymienić produkt o wartości poniżej 299 zł lub dokonać kolejnej wymiany tego samego produktu z tego samego zamówienia, wymiana jest możliwa odpłatnie. W takim przypadku koszty przesyłek pokrywa Klient – zarówno koszt odesłania produktu do sklepu, jak i koszt wysyłki wymienionego produktu.

WYMIANA ROZMIARU – KROK PO KROKU

1. Zgłoś wymianę

Skorzystaj z formularza Szybkie Zwroty InPost:

FORMULARZ SZYBKIEGO ZWROTU

Wskaż odbiorcę zwrotu wybierając z listy: MOTONITA

Jako powód zgłoszenia wybierz: Niewłaściwy rozmiar

2. Podaj szczegóły wymiany

W opisie zgłoszenia koniecznie napisz, na jaki rozmiar chcesz wymienić produkt.

Przykład:

„Wymiana kasku na rozmiar XL”

Ważne: podczas uzupełniania formularza nadania przesyłki masz możliwość wyboru rozmiaru skrytki - wybierz gabaryt C.

3. Odeślij produkt

Po zaakceptowaniu przez nas zgłoszenia nadaj ją w wybranym przez siebie Paczkomacie.

4. Zrealizujemy wymianę

Po otrzymaniu przesyłki sprawdzimy produkt i zrealizujemy wymianę zgodnie z informacjami podanymi w zgłoszeniu.

Gotowe! Po prawidłowym przeprowadzeniu całej procedury otrzymasz wymieniony produkt.

WAŻNE INFORMACJE

Na wymianę masz 30 dni od otrzymania zamówienia.
Produkt przeznaczony do wymiany nie może nosić śladów użytkowania.
Pierwsza wymiana jest darmowa dla każdego produktu o wartości od 299 zł w ramach danego zamówienia.
Kolejne wymiany tego samego produktu są odpłatne – koszty przesyłek pokrywa Klient.
Wymiana dotyczy tego samego modelu produktu na inny rozmiar.
Wymiana na inny model nie jest możliwa.
Przy nadawaniu paczki do automatu paczkowego wybierz rozmiar skrytki C.